faq - frågor & svar
Här svarar vi på frågor som våra kunder ofta ställer. Läs igenom rubrikerna så kanske du hittar svar på just din fråga.
Hittar du fortfarande inte svar på din fråga? Kontakta oss och sitt lugnt i båten så återkommer vi så snart vi kan!
Kläder & tryck
Kan jag beställa klädesplagg till min enhet eller grupp?
Svar: Ja! Vi specialiserar oss på enhetsplagg med transfertryck och kan skapa unika plagg för grupper, kompanier och förband.
Vilka klädesplagg kan jag få tryck på?
Svar: Vi trycker främst på T-shirts, men kan även erbjuda andra plagg som hoodies och sweatshirts. De flesta av våra kläder kommer från märket Clique. I vissa fall kan vi erbjuda andra märken.
Beroende på beställningens storlek i antal plagg så brukar vi rekommendera ett klädesmärke som passar just er beställning.
Kan jag få mitt eget motiv eller text tryckt?
Svar: Ja! Skicka in din design eller beskriv vad du vill ha så hjälper vi dig att ta fram en passande layout.
Hur fungerar tryckmetoden ni använder?
Svar: För beställning av enhetsplagg över 25st plagg använder vi främst transfertryck av hög kvalitet som skärs ut med en vinylskärare och värms fast på plagget. Det ger hållbart och detaljerat tryck.
Vi har också möjligheten att använda metoden DTG (Direct To Garment) vilket vi ibland rekommenderar beroende på design och storleken på kundens beställning.
Vad är transfertryck?
Svar: Transfertryck är en tryckmetod där motivet först skapas på en bärarfilm och sedan värms fast på plagget med en värmepress. Det ger ett hållbart och detaljrikt tryck med mycket hög kvalitét
Vad är DTG?
Svar: DTG (Direct to Garment) är en tryckmetod där motivet skrivs ut direkt på plagget med en specialanpassad bläckstråleskrivare. Tekniken fungerar ungefär som en vanlig skrivare, men för textil. Den passar bäst för:
- Plagg av 100 % bomull
- Detaljerade motiv i många färger
- Mindre upplagor eller enstaka plagg
DTG ger mjuka, högupplösta tryck direkt i tyget – perfekt för fotorealistiska bilder eller komplexa designer.
Hur tvättar jag mina plagg med tryck?
Svar: För bästa hållbarhet rekommenderar vi:
Tvätta i max 40°C
Vänd plagget ut och in
Undvik torktumlare och stryk inte direkt på trycket
Beställning & betalning
Hur gör jag en beställning?
Svar: Du kontaktar oss via vårt formulär eller mejl med din designidé. Vi hjälper dig att ta fram ett korrektur, och när du godkänt det startar vi produktionen.
Vad är minimum antal klädesplagg jag kan beställa?
Svar: Vi har ett minimum antal om 25st plagg då produktionskostnader som blir av att skapa enskilda eller färre mängd plagg ökar drastiskt.
Vi hanterar beställningar under 25st plagg men då ökar även slutpriset för dig som konsument.
Vi kan i vissa fall rekommendera andra tryckmetoder än transfer beroende på beställningen.
Hur lång är leveranstiden?
Svar:
För beställningar av enhetsplagg gäller följande:
Från det att korrektur är godkänt och vi har fått in all information vi behöver så är generellt leveranstiden 2-4 veckor. Under april-juni ökar leveranstiden ofta i samband med MUCK.
För beställningar i vår webbshop gäller följande:
Leveranstid framgår i kassan. Generellt 5-7 arbetsdagar.
betalning
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Svar: Vid beställning av enhetskläder sker betalning genom digital faktura som skickas ut till vald e-postadress eller via Swish
I vår webbshop accepterar vi Shop Pay (Mastercard, Visa, Maestro), Klarna. Apple Pay, Google Pay samt PayPal
Vad är är en offert?
Svar: En offert är ett prisförslag på våra produkter, i vår offert framgår pris och eventuella villkor. Offerten är inte bindande och kan skickas på begäran av dig som kund för att få en uppfattning om vad priset blir.
Offert är inte samma sak som faktura.
Kan jag få en offert för att se priset innan jag beställer?
Svar: Ja, vi kan skicka offert men behöver då veta ungefär hur önskad design är tänkt att se ut. Ju närmre färdigställd design desto mer precist blir offerten.
När skickar ni fakturan?
Svar: Vi skickar i normalfall fakturan i samband med leveransen av dina produkter.
