Återbetalningspolicy

Köpvillkor för Soldattryck.se

1. Allmänt Dessa köpvillkor gäller när du som kund handlar på Soldattryck.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra köpvillkor och intygar att de uppgifter du lämnar är korrekta.

2. Beställning Beställningar görs via vår webbplats eller via mailkonversation med våra anställda. När din beställning har bekräftats via e-post är köpet bindande. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid misstanke om bedrägeri eller andra oegentligheter.

3. Priser och betalning Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via våra godkända betalningslösningar. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering.

4. Leverans Leveranstiden för köp i vår webbshop är normalt 5–7 arbetsdagar för enskilda artiklar, beroende på lagerstatus och beställningens omfattning.

Leveranstiden för enhetsplagg är normalt 2-4 veckor. I perioden april - juni kan leveranstiden öka då många värnpliktiga genomför MUCK vid sommaren.

Vi levererar endast inom Sverige och använder oss av pålitliga fraktpartners. Fraktkostnaden framgår vid slutgiltig faktura,

5. Ångerrätt och returer Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalskick. Men vi vet att det ibland blir fel och erbjuder därför 30 dagars öppet köp. Kontakta vår kundtjänst innan du returnerar en vara.
Avgifter som uppkommer i samband med retur betalas av kunden.

Returer av specialbeställda eller personligt anpassade produkter accepteras ej. 

6. Reklamation Om din vara är defekt eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera produkten enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt och bifoga bilder på skadan.

7. Personuppgifter Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och använder dem endast för att behandla din beställning och ge bästa möjliga service. Läs mer i vår integritetspolicy.

8. Force Majeure Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig (förtjänst), strejker eller tekniska problem.

9. Kontakt Vid frågor eller reklamationer, vänligen kontakta oss via e-post: support@soldattryck.se.

Dessa köpvillkor kan uppdateras och det är kundens ansvar att läsa de aktuella villkoren vid varje köp.